大家好，欢迎进入《几句话聊陶瓷》第4期。
所谓“几句话聊陶瓷”，就是以聊聊几句的快评形式，带大家快速讨论某个行业性话题。我们的定位是：快餐式思想，我们的SLOGAN是“有深度，很简单”。
今天我们聊的话题是：陶瓷行业“成品交付”到底是营销噱头还是真的在做？
“成品交付”是近两年陶瓷行业比较火的一词汇，大致意思是瓷砖是半成品，消费者购买回家还需要找工人铺贴，为了让消费者省心，瓷砖经销商提供“成品交付”服务，把瓷砖铺贴的活干了，延长了服务链条，提升了客户服务价值。这些年，我们一直在说经销商要向服务商转变，“成品交付”无疑成了转变的一大出口。
最早做这个的是简一，是行业内最早喊出“成品交付”的企业，也是目前在瓷砖领域成品交付最为成功的企业。
简一之所以做成品交付，是因为其瓷砖价格高，品牌溢价高，消费者购买瓷砖这种同质化的产品，需要用高品质的服务去弥补其价值，增加客户的认同感，提高用户的情绪价值。在今年年初，简一提出了他们的“四大价值”体系，成品交付正是实现其四大用户价值的主要手段。此外，简一的高价格形成高利润，高利润能够支撑经销商自建施工队、运营施工队。
而其他瓷砖品牌由于没有高利润支撑，做成品交付，自建施工队，养活施工队，不太现实。
明确地说，除了简一在成品交付方面做得较为成功之外，其他瓷砖企业喊“成品交付”，只是一个营销噱头。
但是，行业是相通的，瓷砖和岩板同属于陶瓷行业，陶瓷岩板面临交付的困局，陶瓷人活学活用，把“成品交付”搬到了岩板上。下面我们说一说岩板的成品交付。
先说一下结论：岩板必须“成品交付”，不做成品交付，岩板压根推不动。
因为岩板由于其运输难、加工难、铺贴难，装修公司如果在天然石材和岩板之间推荐，一搬都不推荐岩板；而设计师群体虽然喜欢运用岩板，但交付太过复杂，后期会出现很多施工问题，所以设计师也不推荐；所以岩板想要推广，必须得解决成品交付问题，这几乎成了行业共识。
各大岩板品牌在“成品交付”领域也是各显神通，譬如新明珠岩板建立明珠科筑，以解决其岩板铺贴问题；KIMS岩板在全国招募并建立中心仓，以解决全国性岩板交付难题。
可以说，“成品交付”这个词在岩板行业几乎成了各大品牌的标配。
未来，瓷砖和岩板相融合的趋势下，经销商向服务商转型的过程中，陶瓷行业成品交付将走向何方，我们不妨拭目以待。
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