为推动瓷砖行业高质量发展，响应中国消费者协会2024年“激发消费活力”消费维权年主题，在3•15国际消费者权益日来临之际，宏陶于3月14日发布题为“激发消费活力 保真美好生活”消费者安心消费告知书。
集团陶瓷控股销售副总经理、宏陶总经理梁慧才介绍表示，让消费者安心、放心、舒心消费，保障消费者权益始终是宏陶瓷砖最关注的焦点。宏陶将坚决打击冒防冒制产品行为，维护消费者权益和市场秩序。消费者在选购瓷砖产品时，可通过宏陶品牌授权的正规渠道购买，以享受正品真品的好品质。
为了进一步促进消费者放心消费，宏陶特意在消费者权益保护日前夕公布企业服务热线，以便消费者查询购买产品的真伪，保障宏陶消费者权益，同时鼓励消费者举报冒防冒制产品线索。宏陶瓷砖此暖心举措不仅契合了当下消费者对瓷砖行业消费服务保障的需求，更体现了宏陶瓷砖对产品质量的信心，与消费者共同打造良好的消费氛围。
家居消费是近年来国家经济政策重点推动扩大消费的领域，是关乎消费者居住品质的民生行业。特别是瓷砖行业的消费，不仅服务链条长，产品需求也极具个性化特征。正因如此，瓷砖行业的健康规范发展更需要优秀企业的引领和示范。
宏陶瓷砖发出“激发消费活力·保真美好生活”消费者安心消费告知书，就是以切实行动响应今年的消费维权主题，以切实行动贯彻落实国家会议“优化消费环境”“着力推动高质量发展”要求。
宏陶梁总更表示：作为瓷砖行业的头部品牌之一，宏陶瓷砖坚持消费者至上理念，在产品端和服务端齐发力，为千万中国消费者家庭提供了优质的产品和贴心的服务，营造高品质放心消费环境，这对家居消费领域能起到很好的示范，为激发家居消费活力发挥了积极作用。
消费者对美好品质生活的向往就是宏陶瓷砖不断努力的方向。2024年，宏陶瓷砖持续在生产、制造、环保、服务、消费场景等领域深耕，持续提升产品和服务品质。未来，宏陶以持续满足消费的需求，助力构建消费者友好型消费环境，为家居行业高质量发展夯实基础。
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