当下,行业竞争进入血拼时代,为了不断降低生产成本,多数陶企都在不惜压缩各项开支费用。而作为中国内墙砖专业制造商、工程渠道首选合作商的山东名宇陶瓷科技有限公司,则于近日逆袭喊出了“做工程 怕客诉 选名宇”这一营销口号,旨在提升广大客户的采购价值感与采购体验。
据了解,之所以敢率先喊出这样的服务口号,实则是名宇陶瓷不仅是中国高端内墙生产基地和OEM服务平台,而且其更是致力于为建筑工程提供高质量的内墙装饰产品和解决方案的内墙砖领域的先行者。
做工程渠道的先行者,满足客户需求
山东名宇陶瓷科技有限公司,是一家专业生产内墙砖的现代化大型陶企。2018年集团积极响应政府“退城入园”的号召规划投资2亿元、占地百亩、建筑面积达六万平米,新建5条高端内墙生产线,年产量高达千万平米。
事实上,作为工程渠道的主要参与者,名宇陶瓷业务范围涵盖各类建筑项目,包括住宅、商业和办公楼等。在内墙装饰领域拥有丰富的经验和专业知识,能够提供多样化的瓷砖、墙砖和装饰板材等产品,满足客户的不同需求。
其次,名宇陶瓷与建筑商、设计师、工程承包商等紧密合作,提供定制化的解决方案,满足每个项目的独特需求。正是凭借优质产品、先进工艺和创新设计,名宇陶瓷在工程渠道中赢得了卓越声誉和强大市场地位,并持续为客户提供更好的产品和服务。
而接下来,名宇陶瓷将秉持优质、创新和可靠的价值观,与合作伙伴共同发展,为工程项目的成功落地做出更大贡献。如今,名宇陶瓷工艺产品达10种以上,可大大满足广大客户需求。
七大品质指标,品质保证
在工程项目中,釉裂、平整度、色差和透水是四大常见的客诉问题,它们对工程质量和形象造成严重影响。为了解决这些问题,名宇陶瓷企业提出了七大品质指标,并全面解决了釉裂、不平整、色差、透水等缺陷。
不仅如此,名宇陶瓷还为广大客户提供专业技术支持和售后服务,并持续关注用户需求,品质检测专人负责,检测记录随时查询,日日检测,天天过关,时时查询,放心使用。所以敢在行业率先提出“做工程 怕客诉 选名宇”的宣传口号。
服务质量金奖+5A服务体系,服务有保障
名宇陶瓷科技自2018年7月成立,通过两年多为品牌OEM、工程集采、出口客户的信息采集,有效沟通,并结合名宇实际,先后梳理5个系统的新建与优化,43个与客户直接产生联系的节点升级和改造。
据了解,5个系统是指,客户在合作中要经历交流、对单、排产、上线、交付的5大系统。其中在客户可能与生产企业产生交集的43个节点进行标准化服务,简化流程、便于客户洽谈合作,达成A级服务水准。
为此,名宇陶瓷科技制定了《成品管理制度》、《产品转运流程》等6S标准化作业,最直观的就是,以简单的数字化形式即视频形式向客户报备,产品何时装车、转运、司机联系方式都与客户做精准的对接。
自2018年建厂以来,名宇陶瓷与国内众多知名品牌合作商保持良好合作关系。每年都能圆满完成广东一线品牌及工程客户的订单需求,并按时交付,取得了令人满意的成绩。
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