家居新风向 富轩集团(爱琴格)李总直播谈家居战疫之新零售生态战略引擎

富轩集团旗下拥有富轩门窗、富轩怡家以及新成立的爱琴格全屋定制三大家居品牌,在互联网整装、互联网运营招商、新零售发展领域是引领者,是行业先锋,董事长李昌安先生3月6日15:00做客银沙传媒《品牌栏目》,与所有的家居人对话,共同探讨家居战疫之新零售生态战略引擎。

家居新风向 富轩集团(爱琴格)李总直播谈家居战疫之新零售生态战略引擎

疫情之下,危机并存。在线下明显受到重大冲击的家居建材行业,新零售迎来了前所未有的发展期。

当众家企业前仆后继的进行新零售运营,富轩集团李总提出:新零售的核心本质还是在于“高效服务消费者”。关键在于高效、服务。所有动作围绕的都是人。因此,以人为本的新零售,才是真正有生命力的新零售。

在这次的疫情中,不少家居企业都深刻的反思及调整自己企业的战略脚步,力求在疫情的狂风中,站得住脚。

在此背景下,富轩集团董事长李昌安先生在佛山富轩怡家总部接受了银沙传媒《品牌栏目》直播专访。围绕“家居战役之新零售生态战略引擎”的主题,深度探讨了家居建材行业在此次疫情下的战略发展趋势。

家居新风向 富轩集团(爱琴格)李总直播谈家居战疫之新零售生态战略引擎

李董表示,这次疫情是很好的一个契机,来检验企业方方面面的不足与优势。

一、疫情,检验家居品牌真正实力
1、检验企业内部本身是否是一个健康的状态。
是否有足够的现金流来应对这样突发的疫情,并且能够维持多久,是否有足够的信心来处理好企业上下游的关系。对于家居行业来说,更加是一个慎重对待的问题。良好的财务状况,是支撑企业在疫情中站稳脚跟的基本。

2、检验企业的战略布局是否正确。
在现如今的形式下,大部分的家居建材行业都已转变成新零售的形式,可也有部分的企业还维持着传统的运转模式。正是通过这次的疫情,可以很好的检验出,是否企业做出传统转成新零售的战略是正确的。

3、检验出一个企业的应变能力。
在现如今,家居建材行业受到重击的形式下,这对于大部分的家居建材企业都是一个巨大的挑战。
富轩集团,正是在这种“封锁”的场景下,突破重围,通过团队的凝聚力,持续在网站上发力,企业的核心的竞争力往往就是在这些事情上体现出来的。应对危机的能力,对于企业来说至关重要!

家居新风向 富轩集团(爱琴格)李总直播谈家居战疫之新零售生态战略引擎

二、站在新零售风口,线上线下双管齐下
富轩集团李昌安董事长在直播中提到,在这次疫情的形式下,加速了消费者消费习惯的改变,由传统的消费行为,过渡到线上的消费,并形成了固化行为。对于家居建材行业来说,迎来了一次新零售的风口。在以往已经在新零售上布局的企业,面对疫情的打击,结果是较为乐观的。因此,这也加急了新零售的进场。对于家居企业如何运用好新零售,李总认为,通过对天猫,京东,家居建材平台以及本地平台等流量池的引流,并且比较、衡量不同平台下的流量,企业选择性的吸取流量,这样的引流方法是最为健康的、合理的。

同时,团队的重要性也是无可非议的,不能只专注于线上的引流而忽略了线下团队转化流量的能力。培养经销商转化流量的能力,转化后的服务品质也是非常重要的,这样才会有复购的机会。

家居新风向 富轩集团(爱琴格)李总直播谈家居战疫之新零售生态战略引擎

三、新零售核心:以人为本,做好服务
整个家居建材行业正处在激烈的快速的转型升级当中,新零售时代悄然而来,一站式整装服务是大势所趋。

在时局变化如此之快的形式下,李总认为,一站式整装服务最关键的,还是属于消费者的服务体验。自身的实力是否过硬,在同质化产品的现状下,服务是成败的关键,即以顾客需求作为出发点,利用互联网的思维,强化服务体验。

为给消费者提供更好的服务体验,作为富轩集团旗下互联网整装品牌——富轩怡家坚持诚信经营,打造口碑工程,为客户提供更省心放心的服务,不断地提升自己的核心竞争力,在疫情困局中逆流而上,再创辉煌!

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