电商和线上流量如今已经被视为新的主赛道。疫情两年多来，由于线下消费受限，“短视频+直播电商”“社会电商”等互联网新模式迅速流行起来。
大多数陶瓷企业的做法是，以京东、天猫、抖音、视频号、小红书等线上渠道为主，以直播、短视频、笔记等内容形式为抓手，扩大线上流量，向店面派单，或者直接在线成交。另外，为了抓住这一机遇，不少陶瓷企业都在牵头组织经销商团队参与到抖音直播、小红书种草等营销战场，通过帮扶、培训、内部比赛等措施，赋能经销商提升线上获客转化能力。
目前，新明珠岩板、冠珠瓷砖、东鹏瓷砖和箭牌家居等陶瓷企业和品牌在抖音直播等新媒体运营方面投入了大量的资金和人力。知情人透露，去年东鹏在新媒体运营方面投入高达5千万元，实现了线下门店5万单的转化，而箭牌家居去年仅电商平台费用就达1.12亿元。
东鹏瓷砖留资率达10%
新零售派单规模增长91.48%
近年来，东鹏瓷砖持续关注电商和短视频平台等流量入口，新零售业务在瓷砖行业多年来保持领先，与线下门店形成高效联动，打通消费者购物旅程的全数字化管理。去年，东鹏瓷砖新零售累计派单规模增长91.48%，线下成交率、客单值持续提升。值得注意的是，东鹏瓷砖的留资比例在整体流量中占比可达10%。而这些留资线索会以O2O的方法，被分配给不同的经销商，吸引本地用户到店体验，加速决策流程。
东鹏瓷砖表示，通过搭建以抖音等平台为核心的线上流量矩阵，以“输出用户喜欢的内容”的兴趣电商逻辑作为发力点将品牌信息变成契合消费者对“家”向往的期待，评论、私信与直播间也都成为与用户的互动与留资场域。
据悉，东鹏瓷砖自2014年开始探索B2C模式，至2022年实现了新零售的规模化运作，通过营销的数字化转型，聚焦在搭建全域流量矩阵和优化内容营销策略，搭建经销商本地适配流量提升获客能力，搭建用户银行和用户助销中台，通过数据分析应用助力终端经营，三位一体构建新零售新业态，最终通过全域流量赋能线下门店，通过投、呼、派、转链路的深度运营及数据监控，帮助门店快速响应和适时调整营销策略，打造出新零售如何赋能实体门店销售、运营管理的范本。
2022年，东鹏瓷砖搭建16个经销商账号体系，以精细化流量策路实现门店账号的本地化粉丝沉淀，一城一号多主播孵化模式，形成东鹏独特的抖音矩阵。另外，由东鹏瓷砖带动经销商提升短视频创作及直播能力，依托主流短视频平台让用户通过内容更好地感知产品、和客户建立深度链接与互动，实现销售和口碑双增长。
箭牌家居电商收入15.08亿元
将加大新兴渠道的布局
箭牌家居的电商渠道同样有着亮眼的成绩。2022年，箭牌家居电商收入为15.08亿元，在总营收中占比20.08%，同比增加1.79%，其中直营电商收入6.96亿元，同比增长10.27%。据太平洋证券研报估算，2023年第一季度，公司直营电商收入将保持同比15%左右增长。
箭牌家居在深耕天猫、京东等大型平台电商综合服务的同时，还加快在抖音、快手、拼多多、小红书等平台上服务渗透，加大新兴渠道布局与投入力度。
据了解，箭牌家居自建电商运营团队和电商经销商长期合作，并同时开展直营电商和经销商电商业务。为此，其制定了“1+N”的多店铺矩阵战略，即1家全品类官方旗舰店和多家品类专卖店联动，全品类旗舰店用以展示公司最具有核心竞争力的、技术领先的品牌产品；专卖店则从产品功能、产品款式以及价格区间来对产品品类进行充分细分，并提供全流程的专业化服务，从而全方位满足一个家庭在该品类的所有购物和服务需求。
箭牌家居表示下一步电商板块将加强与抖音平台深度合作，重点布局短视频内容种草输出，以好内容+好产品完成内容与品牌的共建，增加品牌曝光，通过爆品打造、达人带货、构建线上商城等，不断完善抖音线上生态搭建，实现种收一体化，不断实现新的营销增长与突破。
新明珠岩板抖音直播PK赛
致力于为经销商赋能
近日，新明珠岩板联合首届“爱抖计划.抖音陪跑”训练营经销商学员，举办了主题为“人间四月天，春季焕新‘岩’”的抖音直播PK赛，共计超过10家门店参加了本次PK赛，各账号直播总时长超过20小时。
据了解，新明珠岩板从全国经销商团队中筛选了将近20个客户，超过20名学员，参加了在总部举办的“爱抖计划”训练营，以集训+实景演练的模式，提升参训学员在内容创作、账号运营、视频拍摄、矩阵账号玩法等抖音账号运营方面的技能。为了巩固学习成果，新明珠岩板与专业第三方进行了为期6个月的抖音陪跑活动，旨在帮助经销商将“爱抖计划”训练营的学到的知识转化到门店运营实战中。
冠珠瓷砖7城20场直播
超1000条有效留资
今年520爱家日健康派对，冠珠瓷砖携手刘畊宏一块为爱动起来，为健康家居生活寻求灵感，这一活动在微博、抖音、小红书多平台引发讨论热浪。而抖音直播方面，今年开年冠珠瓷砖在佛山、西安、哈尔滨等地进行20场直播巡演，全网曝光量超139万，意向客户留资达1169条。
早在去年，冠珠瓷砖在国庆时期推出“国韵新潮 传承美好”主题抖音挑战赛，以品牌IP歌曲《以梦为名》为背景、华脉「漫步巴蜀」系列的四大灵感元素“纸、竹、锦、地”为创作灵感，再掀起了一波“国风变装”热，总播放量超3000w+。颜值达人、剪辑高手等纷纷参与活动，输出多次元唯美创作，对新品进行文化推广，突破了固有用户圈层。
在“互联网+”的时代下，越来越多的陶瓷企业积极拥抱互联网的新技术、新模式，如大角鹿借助抖音的流量，投入大量传播资源最大化曝光大角鹿品牌和“超耐磨”，目前抖音上有关大角鹿瓷砖的话题播放量超10亿次；鹰牌陶瓷紧跟潮流开展抖音、小红书、快手等 新媒体直播引流工作，为全国终端渠道获客留资，具备明显的营销渠道优势。
陶瓷企业想要在数字时代中保持领先，就需要不断寻求创新的方法，而运用互联网思维不断创新是则其寻求突破和发展的有效途径。
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