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回顾首届燊科线上精英论坛直播

陶视界

微陶网讯   4月8日下午3:00燊科瓷砖为了深入探讨疫情下企业逆势破局之道,举办了2020年首届燊科线上精英论坛直播,邀请了品牌大咖:燊科瓷砖创始人何翠刚先生、燊科瓷砖销售总经理陶盛成先生、燊科瓷砖首席讲师王刚先生、苏州燊科总代理朱万元先生、桐乡燊科总代理朱瞿良先生、常德燊科总代理罗华峰先生,在不同层面用不同角度为终端经销商带来一场抗疫之旅。

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主持人王刚代表燊科瓷砖在论坛开始前发表了讲话,表示原本计划三月初开启的燊科瓷砖品牌经销商年会暨新品发布会,由于今年的特殊原因,发布会未能如期举办。但新产品的推介与品牌的升级,还是有序地进行着。

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燊科瓷砖创始人何翠刚表示,从此次疫情大环境看,对中国整体经济造成了不同程度的冲击,希望建材行业能在5-6月慢慢能恢复,7-8将是建材行业消费力的高峰期。

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但在这次危机中,建材市场迎来新的机遇,国家持续会加强医疗设施的建设投入,燊科的薄板瓷砖市场需求量也增大了,因薄板有着瓷砖的优越物理性能、化学性能和功能性,非常适用医疗空间的应用。

 

燊科常德经销商罗华峰表示,燊科瓷砖总部在2020年对产品做了价格调整,在疫情期间始终支持终端经销商更好地开展销售。而终端实体店的客流量大量减少,目前店面的营销手段是向线上转移,如通过电话营销、第三方平台直播等。

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燊科苏州经销商朱万元贯彻N+1终端服务体系,对每一位客户成立一个服务小组,从销售、设计师、售后服务等N+1服务体系,服务小组共同为客户服务,更好地提升了服务质量与效率,让消费者感受到专业性服务。另外,店面的形象也进行了升级,把产品展示、软装、灯光等提升到最高标准展示,提高了客户进店的产品体验感

燊科桐乡经销商朱瞿良更注重硬件和软件问题。硬件指的是店面与团队形象,这关乎于客户进店的体验,所以对店面和团队的形象要求会比较高;软件指的是团队建设和培训体系,建立完善日常工作规范,务求打造形象佳、专业性强的销售团队。发掘行业内优秀的设计公司,给他们培训品牌和合作政策,提高渠道合作率。

实际上,每个经销商所处的市场环境不同,应因地制宜,具体问题具体分析。燊科线上商学院将陆续为大家带来精彩的内容,期待下一次的直播交流。

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