简一成品交付文化节(重庆站)重磅预告

中国正在进入一个消费升级的大时代,超过1亿中产阶级崛起,开始追求整体服务体验和用户价值的提升。在泛家居装修领域,已经出现了一站式瓷砖装修整体解决方案,覆盖从售前、售中、售后的一条龙服务,从卖产品到成品交付成为行业发展的大趋势。

近期,简一在全国发起声势浩大的“简一成品交付全国在行动”活动,继深圳、成都、衡阳落地后,简一成品交付文化节重庆站活动将于2022年7月17日在重庆红星美凯龙(西南全球家居1号店)负一楼中庭举行。

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简一成品交付文化节暨中国泛家居成品交付发布会重庆站

解决装修痛点 首创成品交付

“成品交付“是这两年走红泛家居行业的热词,背后隐藏的是消费者希望提升家装品质和消费体验的强烈需求。众所周知,家装是一个非常繁琐的系统工程,非常注重过程体验,而不是简单的产品质量。

简一成品交付文化节(重庆站)重磅预告
简一成品交付实景案例

以陶瓷行业为例,传统陶瓷企业以销售陶瓷产品为主,给到顾客的其实是“半成品”,而施工环节则由其他装修公司进行。加上装修过程本身周期长,流程复杂,涉及人员多,导致装修结果往往难以让顾客满意,成为引发消费者不满和投诉的重灾区,严重影响消费者对行业品牌的认知度。

据全国消协统计,2021年全国消协组织共受理房屋装修服务投诉案件共11385件,2020年为8495件,同比增长34%,仍然呈现快速增长态势。多年来,家装建材业一直稳居商品类投诉举报量排名前十位,业界口碑急需改变。

简一成品交付文化节(重庆站)重磅预告
简一成品交付实景案例

立足用户价值,从消费者需求出发,简一打破行业产品交付传统模式,在陶瓷行业首创成品交付,成品交付由此应运而生。简而言之,就是从过去简单的“搬砖”到一站式交付,消费者将专业的事情交给专业厂商一站式完成,做到保质保量保服务,从而达到提升消费体验的目的。

对于从“卖砖”到成品交付的转变,简一集团董事长李志林的方向很明确,他在内部多次强调,要把客户的家当自己的家来装修,要真正解决消费者装修的痛点,为消费者真正创造价值,才能体现企业的品牌价值和产品价值。

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简一集团董事长李志林建立专属沟通渠道

“对我们来说,瓷砖是我们的产品,但是对消费者来说,瓷砖并不是他的产品,他到我们店里来买瓷砖,更多的是因为他的房子要装修,他要一个美好家。如果你服务于人的时候,你会把用户真正地装在你的心里,你就能洞察到用户真正的需求,提供他真正想要的服务。如果你仅盯着生意,会有很多的营销方式把产品卖出去,把钱收回来,但用户不会从心里认可你,无法产生口碑,你的生意也不可能做大。”李志林如是说。

创用户价值 交付美好家

传统陶瓷销售模式是“产品思维”,只负责生产出好的产品,但对于顾客而言,家装不仅仅是挑选一块好瓷砖,而是承载美好生活的家。简一成品交付是以0.5毫米密缝连纹铺贴技术为核心,为顾客提供从选材、设计、购买、加工铺贴到售后的瓷砖整体解决方案。从瓷砖产品交付到美好家成品交付,交付给消费者的是一个整体的美好家。

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简一成品交付给消费者带来五个简单

为此,简一搭建了这一全流程解决方案的支持体系,包括核心技术、自有瓦工团队、全产业链管理运营能力等,进一步定义成品交付系统,推动行业向服务型制造转型升级,助力整个行业往更成熟方向发展。

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这其中最为关键便是简一独创0.5毫米密缝连纹技术,实现了无论铺多少片看起来都像是一整片的开阔效果。经中国建筑材料联合会、广东省建筑材料行业协会组织鉴定,“大理石瓷砖密缝铺贴关键技术及产业化与应用研究”项目成果总体技术达到国际领先水平。

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简一密缝铺贴总体技术达到国际领先水平

简一自有瓦工团队实力强大,所有瓦工师傅经专业培训后持证上岗,有问题管到底,为客户提供最优质的施工服务,解决效果落地最后一公里的问题。

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重庆简一自有瓦工团队

此外,简一陆续在北京、上海、广州、常州、成都、杭州、青岛、佛山、苏州、济南、海南等11个重点地区建设成品交付中心,为终端提供产品仓储、物流配送、配套加工、施工交付、人才培育、专研辅材等,构建核心服务能力,帮助门店降低成本,提升经营效率与服务质量。

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正如清华大学建筑设计院九分院副院长、高级工程师谢剑洪的评价:“简一十多年的发展可以概括为三句话,简一利用一项技术,制定了一部完整的施工作业规程,给行业今后发展树立了一个很好的榜样。”

消费升级 奔赴美好

今年,简一从成品交付开创者的基础上,再次对成品交付系统进行升级,发起行业成品交付标准建议,全国落地成品交付服务中心和瓦工之家,通过系统搭建和瓦工人才培养为消费者做价值兜底,这是简一对“成品交付”服务体系的进一步探索,也是其着眼于高端瓷砖市场,对用户需求先人一步的思考。

值得注意的是,在7月17日简一成品交付文化节重庆站活动上,简一将宣布成立重庆成品交付中心和瓦工之家,健全瓦工团队福利制度,为壮大瓦工团队奠定坚实基础;活动现场将为简一挚友颁发十年质保卡,彰显简一十年质保坚定信心。与此同时,简一重庆所有门店为消费者准备了多重福利大礼包,期待朋友们到店体验。

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重庆简一门店的福利政策

让我们共同期待!7月17日,我们重庆见!简一成品交付,交付美好家,高档装修用简一,成品交付认简一。

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