中国陶瓷城助力商户由生产商向渠道服务商转型

渠道碎片化浪潮下，商户退租仍在全国蔓延。

继2020年终端卖场瓷砖商户退租率接近45%，冠绝大家居行业之后，不少终端建材卖场也由于商业模式乏善可陈、经营持续亏损，陷入了客流下滑、空置率高甚至不得不退出市场的境地。

终端卖场如此处境，传导至上游产业端的工厂直营店平台又是怎样的境况？

在国内各大卖场普遍面临转型阵痛的关键时期，佛山中陶城集团总裁余敏在发布会上正式宣布——截至2021年9月，中国陶瓷城动态出租率近90%，未来平台将继续强化优势、顺应趋势，助力进驻商户由陶瓷生产商向渠道服务商转型。

时下，中国陶瓷行业已经来到了产能过剩、品类“泛滥”、品牌分化、渠道碎片化的发展阶段。

对于此种变化，在余敏看来，坚守“利他思维”、塑造好的产品、朝渠道服务商转变是陶瓷品牌破解行业变局的关键。

“利他思维”即凡事站在客户的角度考虑，主动为客户输出价值；

“好产品”则必须具备最过硬的技术、最酷炫的产品、最高性价比的价格，“好的产品会说话”。

佛山陶博会上随处可见的“好产品”。

更为关键的是，中国陶瓷城不断创新蝶变的20年，也是中国陶瓷行业从小到大、由大变强的20年，20年间，中国陶瓷行业也由以往单纯地只强调制造、渠道单一，逐渐朝着不断注重综合服务的方向过渡。

尤其是在市场渠道日益多元化、网状化的趋势下，陶瓷企业打造“服务型工厂”日渐成为了时代之选。

在余敏看来，了解网状化业态下每个渠道的需求与痛点，是企业打造“服务型工厂”的关键。

比如新农村、医养、餐饮等领域，就是痛点非常突出的渠道。

当前，新农村建设正如火如荼进行，但很多新农村的旅游、民宿场所用的都是最劣质的瓷砖；

医养领域，长期以来都存在养老院工程建设方不知道怎样的瓷砖具备防滑功能的状况；

餐饮行业，国家不断提倡绿色餐饮、绿色饭店，要求餐饮空间装饰追求绿色、环保，但现实却是鲜有陶瓷生产企业针对餐饮空间提供专业服务。

因此，陶瓷品牌由生产型企业向渠道服务型企业转型，就必须研究碎片化、网状化的渠道痛点，了解每个渠道不同的需求，针对每个不同渠道，承担起每个渠道“工程顾问”的角色，帮助客户就特定的产品提出设计、加工、施工、铺贴等空间解决方案，推动企业从材料生产商向工程顾问与渠道服务商转变。

从2002年成立，开创工厂直营店与对外商贸新模式，到成为中国陶瓷行业新品展示与对外贸易的风向标，到2021年“二次创业”，中国陶瓷城不断坚守的就是持续对商业模式的创新。

近20年来，中国陶瓷城始终致力于“孵化中国陶瓷世界品牌，助推中国陶瓷营销全球”，这也是中国陶瓷城带给入驻商户的最大价值。

同时，中国陶瓷城不仅给企业带来了展现全品类和品牌价值的舞台；还持续帮助企业拓展中国乃至全球市场的营销渠道。

更为重要的是，该项目还通过举办云会展、线上直播、“一带一路”、工程集采、地产峰会、设计师沙龙等系列活动，嫁接海内外优质买家、渠道资源，引领行业发展，帮助企业打开融入全球的思想窗口，让企业正确认知未来行业所要面临的业态变化，助推企业转变思维模式，积极拥抱趋势。

对于“好品牌”的定义，在余敏看来，不管是“大而全”、还是“小而美”，都是市场“好品牌”的范畴，未来中国陶瓷城一定会将这两类品牌的进驻当做核心战略来抓。

而为了向行业传递中国陶瓷城的全新定位，“好品牌，尽在中国陶瓷城”也成为了项目的全新广告语。

“好品牌”留住之后，又该如何向城内引流？

余敏介绍，接下来，中国陶瓷城将继续强化“帮助客户深耕全球营销渠道”的IP，加大对国际市场的深耕，帮助入驻商户对接更多B端资源，助力客户在不同渠道深耕市场。

在项目的流量导入上，中国陶瓷城推出了“请进来造节，走出去对接”的运营策略，坚持渠道内容双向发力，通过打造全球电商直采节、工程选品节、嗨购节等节日，深耕海内外B端与C端买家渠道，以《全品类材料库》《新品速递》及《选材微课》三大拳头内容为抓手，持续为城内品牌输送精准流量。

广东大家居展贸联盟由“四展”即深圳家纺家居展、国际名家具（东莞）展览会、东莞国际设计周高端定制设计选材展、国际龙家具展览会，以及“三贸”即佛山中国陶瓷城集团暨佛山陶博会、名家居世博园、中山古镇华艺广场等广东六大核心展贸平台发起。

接下来，联盟将依托广东大家居全球规模最大的产业基础，形成广东家居的集合力量，联合打造超一流世界家居之都和全球家居核心区。

未来，联盟各成员将利用各自平台与渠道优势，互相推荐平台内企业与企业之间的合作，推动渠道与客户资源共享，让全球大家居采购聚焦广东，助力中国陶瓷城成为全球陶瓷采购的焦点。

尤其是随着岩板助力瓷砖实现从传统装饰材料向立体空间运用场景的跨越，大家居领域的边界从此被彻底打破。

在泛家居各个产业朝着更高整合度方向前行的大趋势下，为市场提供空间装饰整体解决方案一定会是陶瓷、卫浴企业未来的战略定位。

在此之际，2021年，迈开“二次创业”步伐的中国陶瓷城，在品类结构上也发生了重大变化。

尤其是3楼的品类先锋馆已有53个品牌进驻，涵盖新型材料、设计选材、工程选材，二期也在规划中。

12000方的顶层进口馆进驻了9家进口瓷砖企业，有2家超1000方品牌总部（CK、普斯麦岩板）、DPI、丽适岩板的中国的全新旗舰店、费罗娜首次引入进口砖的PLUS+体验店、纷特的全国品牌营销中心、LEA的全国独立首店等。

通过湾湾小栈扩充了中国陶瓷城及周边的商业配套，增加了文创、娱乐、餐饮业态，目前已出租超70%。

截止目前，中国陶瓷城业态逐步丰富，涵括瓷砖、岩板、卫浴、五金、马赛克、全屋定制、辅料辅材以及文创、娱乐、餐饮。

进驻商户“大家居化”比例与全城生活化、娱乐化程度的空前提升，也让中国陶瓷城打造为空间提供整体解决方案的“高精尖空间时尚窗口”的定位，更加实至名归。

近20年来，守正创新、拥抱趋势始终是中国陶瓷城不断传承的精神基因。

其创新的核心方向，除了不断解决经营工作中的痛点，更重要的就是持续强化自身优势，迎合行业发展趋势，助力城内商户永续走在趋势与渠道的最前沿。

对当下的中国陶瓷行业而言，毫无疑问“时代红利”已经过去，“品牌红利”期正在来临。

未来，中国陶瓷城将从帮助“好品牌”搭建商贸全球平台的角度，吸引国内外更多优秀的B端客户采购，同时借助国家的政策红利，在全球化浪潮下，推动商户品牌成长。

毋庸置疑，“孵化中国陶瓷世界品牌，助推中国陶瓷营销全球。”在中国陶瓷城，正梦想照进现实。