特地：瓷砖展厅的网红化，一场无声的突围

当人们说到瓷砖展厅，想到的是什么？一眼望去，瓷砖冷冰冰的挂在墙上，不见生活的温暖，倒像是个收藏文物的博物馆。只是瓷砖没有文物的神圣，也没有文物的“缅怀”，位列其中人们不会感受到历史的庄重，倒是“腐朽”这一感触可能更切合实际。

如果瓷砖展厅一直都是这个形象那也无妨。但是如今，有人开始改变了——为了生存人总是会改变那些似没有什么不对的“传统”。

01艺术馆到生活馆
瓷砖展厅的新概念

2020年，特地·负离子瓷砖与明星设计师孟也联手耗时1年设计打造了负离子艺术馆。这一艺术馆占地600㎡，设计提案就历时半年以上，不仅要承担起特地瓷砖展厅的职能，也要承担特地关于展厅一些新的“思考”。

为实现特地关于展厅的“变革”意图，关于艺术馆的设计方案，孟也与特地在关于传统瓷砖展厅的转型过程中有过冲突和碰撞，比如，“如何平衡艺术与产品的关系” 、“如何以艺术形式体现负离子”。经过双方不断的讨论后与修改，最后的结果就是在陶瓷展厅的基础上添加浪漫、神秘与艺术的元素，成为一个关于负离子、关于瓷砖的艺术展示馆。将瓷砖打造为艺术的一部分就是特地和孟也的最终答案。

特地负离子艺术馆的馆长霍女士表示艺术馆在设计之初就已经明确艺术馆的受众是终端的消费人群，而不是经销商。为此艺术馆要兼顾陶瓷展厅的实用与大众艺术的审美，既要回答特地对于未来健康家居是什么样子这一问题，又要向大众群体传递特地的生活理念。特地的目标是要把艺术馆打造为佛山的地标性建筑。

艺术馆推出后访问量逐步上升，至最近的广州—佛山疫情爆发前，访问人流量已有500人次/月。在疫情期间，特地总结经验，认为要进一步“改革开放”，提出要由艺术馆转型升级为生活馆，进一步扩大影响力。生活馆目前定位为“下午茶”的网红打卡点，目前来看可能只是一个添加饮品的改动。为此有人戏言添加下午茶这一功能是生活馆“补贴家用，自力更生”之举。

艺术馆改为生活馆，一方面是提高来访流量之举，另一方面亦是改变瓷砖展厅的产品静态展示功能的一次尝试：从冰冷的产品展示升华为有温度的生活应用，向来访者与经销商展示瓷砖在家居生活中的实际应用效果，再配合不同的软装，实质上已经具备了“整装展厅”的职能。

02网红生活馆
营销多于实际
虽然特地总部的网红展厅之路正在稳步推进，但是对于这一模式是否能够移植到终端门店这一问题，霍女士相信未来有想法的经销商是可以模仿并进行复制的。

身为艺术馆馆长的她表示终端门店网红化的相对成本较高，收益更长远化。装修成本上，生活馆在硬装方面的投入虽然是固定的，但是在软装方面，为了保持流量，生活馆需要考虑更换软装风格或营销主题，因此这一部分的投入是无止境的；机会成本上，生活馆的运营更偏向手段营销，成功具有极强的不可复制性与偶然性。收益上，生活馆虽然能承担瓷砖门店在终端市场“展示形象”的职能，但用于展示的瓷砖产品会对比传统展厅数量少；在终端可以拉近同消费者的距离，扩大知名度，但是对于门店业务的加持有限。

终端门店目前不能完全进行移植，但是特地的艺术馆还是受到了行业的肯定。“最近的一段时间，也有瓷砖品牌向我们咨询如何做这样的网红展厅。我们是第一家做科技馆，也是第一家做艺术馆的品牌，我们或许能够引领瓷砖展厅的转型方向。”