【陶视界】9月13日，欧文莱首期投资600万，联合中国建筑装饰协会设计委员会及涂阳军学术顾问团队，成立国内首个瓷砖触感实验室，将“触感”这一感官维度真正融入产品研发，同期，“瓷砖触感实验室”在业界大咖、行业专家、媒体等近300名嘉宾的见证下，完成项目成立签约仪式，并成功揭牌。
瓷砖触感实验室项目成立签约现场。
瓷砖触感实验室顺利揭牌。
做产品已进入“死角”
什么样的产品才能打动人
“到了今天，做产品已经进入真正的深水区，我们从来没有想过会像今天这样，一次次把自己逼入死角，又一次次破局而生。”广东欧文莱陶瓷有限公司品牌管理中心总经理梁雪青一语道破现阶段陶瓷行业产品研发痛点。
关于瓷砖研发，梁雪青还分析说：
世界正变得越来越专业细分，同时跨界交错 ！
人类是有温度的，只有产品有温度，才能与人同频共振。
消费者要的不再是多，而是专业的系统。
拿着旧地图，永远找不到新大陆，产品研发创新不是做改良，而是升维。
未来产品将是跨学科的融合：心理学、行为学、设计美学、技术流 ….
学术研究在前端，产品研发转化在后端。
研发新维度：打开产品的视觉通道，也要打开产品的触觉通道。
触感研究是解决产品研发在专业领域的垂直深度问题。
不要低估欧文莱做好产品的意志，未来，是属于专业胜出的时代。
随着工艺技术的进步及提升，各种工艺、技术的叠加开始被广泛应用于瓷砖研发，新工艺、新技术层出不穷，但是，不少产品经理人发现，做了一圈产品下来，消费者并不买单。
很多人不禁反问：是功能过剩？技术过剩？还是科技过剩？
从瓷砖流行规律不难看出，任何工艺的流行都像一阵风，刮过之后，啥也没留下。实质上，功能、技术、科技等，都不是能够打动消费者的因素，科技是中立的，但它没有温度，人类是有温度的，产品只有具有温度，才能和人同频共振。
梁雪青曾说道，当下产品研发理念、方式方法已经截然不同，中国所有的产品都值得用新的方式重新做一遍 ，瓷砖也不例外。纵观全球产品研发维度，正从研究功能、研究技术，到研究人性与感官体验，世界正变得越来越专业细分，跨界交错。
多年来，欧文莱一直以产品创新作为标签，用产品引领未来，在红海竞争中，以专业度打动了无数终端经销商和消费者。
“拿着旧地图，永远找不到新大陆，产品研发创新不是做改良，而是升维。”梁雪青说道，在传统范畴做简单的技术改良永远不能打动消费者，未来产品将是跨学科的融合，如心理学、行为学、设计美学、技术流等，形成打动消费者的专业系统。
对于今天的瓷砖产品研发而言，既要打开产品的视觉通道，也要打开产品的触觉通道，这才是向专业靠拢的通道桥梁。
欧文莱此次提出进行瓷砖触感研究，目的就是解决产品研发在专业领域的垂直深度问题，将消费者在产品日常使用过程中产生的颅内高潮、愉悦度、触感机制、情感反馈等，作为产品研究的出发点，从学术研究、成果转化、技术实现、产品应用等方面，将产品的每一个应用触点穷尽专业所能，将前沿学术成果精准导入产品研发。
梁雪青介绍，欧文莱瓷砖触感实验室将以欧文莱研发团队、中装协设计委、涂阳军学术团队为三大技术支点，进行人体触觉体感构成研究、材质触面多样性研究、界面工艺技术研究、触觉空间场景应用研究等。
未来，欧文莱瓷砖触感实验室的愿景是在行业建立触感标准体系，再持续做到创新性引领，实现行业创新引擎。
“建立国内首个瓷砖触感实验室,是欧文莱产品技术星链中的一小步,却是产品创新系统中的重要一环，未来将是属于专业胜出的时代。”
瓷砖触感发展的终极阶段
是消费者多感官的愉悦感
为了将触感研究上升到更加专业的维度，欧文莱瓷砖触感实验室和国际触感领域专家、国家自然科学基金触感项目负责人、著名心理学博士涂阳军及其学术团队达成专业合作，对瓷砖触觉物理特征与触觉物理属性的函数关系、瓷砖触觉体验的个体差异、瓷砖触觉体验的一致性、瓷砖触觉多感官体验的跨通道一致性等将进行深入研究及应用。
涂阳军在发布会现场以专业的维度，通过多年来在触觉等多感官的相关研究，将触觉在产品开发中的应用及原理进行详尽分析。
国际触感领域专家、国家自然科学基金触感项目负责人、著名心理学博士涂阳军
“触觉感官一直以来被过度忽略了，导致相关研究成果缺乏，全球研究处于起步阶段。”涂阳军说道，尽管触觉一直以来不被重视，但从来没有任何一个感官通道能像触觉通道一样饱含情感。
涂阳军表示，瓷砖触感发展的初级阶段，还是以视觉主导，比如颜色、色系及搭配等在不同年龄群中有固定的比例分布，而单一触觉特征如光滑与粗糙，轻重等，不容易辨别。
“瓷砖触感发展3.0阶段，将是消费者多感官的愉悦感”。涂阳军说道，如防滑、听觉、嗅觉、视觉、触觉等，多功能多感官跨通道一致。
首期投资600万
打造国内首个瓷砖触感实验室
一直以来，陶瓷行业对产品触感研究普遍重视不足，国际上只有部分意大利瓷砖品牌重视触感研究，欧文莱为什么会关注瓷砖触感功能，其实早在2005年，欧文莱在一次和意大利品牌的合作中，就发现了瓷砖触感的重要性。
“为了圆满推进这次合作，欧文莱在生产技术方面进行了提标改造，甚至还收严了品质标准，但在客户验货的最后关头，意外还是发生了，意大利客户反复将样板和生产出的产品来回摸了很多遍，不得不承认，我们的确忽略了触感上的差距，当时意大利陶企在瓷砖触感方面已经走在我们前面。”欧文莱研发制造事业部总经理叶建明分享道。
通过这次合作，欧文莱首次认识到，触感即品质的一部分，并且从那时开始，欧文莱就将触感作为产品研发指标之一。
2016年，欧文莱革新产品研创，提出T-GBST研发模式——将人对瓷砖细微的主观感受转化成技术参数，把素色美学与现代制造技术相结合，基于自然＋现代元素的纹理，从灰度、光感度、防滑度、触感四大维度设计研发产品。
基于该研发模式，目前欧文莱已经形成六大系列素色产品，根据触感的不同分为自然面、肌肤面、磨砂面等不同类别。
叶建明介绍，目前瓷砖触感指标检测方法主要包括专职触感QC主观评价法、摩擦系数偏差控制法、纺织物摩擦辨声法等。建立瓷砖触感实验室的目的就是能客观反应不同触感表面带给人的真实感受，把人接触瓷砖的细微感受转化为数据，指导产品研发，同时建立瓷砖触感数据模型，寻找激发不同人群“颅内高潮”的触感参数。
据介绍，欧文莱瓷砖触感实验室计划首期投入资金600万元，后期根据项目推进情况，调整预算。实验室设立了脑电波EEG功能区、事件相关电位ERP功能区、肌电图EMG功能区、客观物理指标评价功能区、数据分析功能区五大功能板块。通过触感检测，寻找使不同人群达到A类（颅内高潮）触感的多样性瓷砖表面。
值得一提的是，欧文莱瓷砖触感实验室得到了国内触感研究领域首席专家涂阳军博士担任瓷砖触感实验室学术顾问。
“瓷砖触感实验室将致力于研发更多的A类触感级产品供消费者选择，提升家居生活品质，给设计师提供高品质触感产品，让他们的设计作品更满足客户心理需求，用匠心精神，推动中国制造迈向中国创造。”
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