在网上买过东西的消费者都了解，网店里看起来很精美的商品，拿到手可能会发现存在色差、破损等质量问题，甚至出现假冒伪劣品牌的情况。对于网上购买数量多、费用高的瓷砖产品，更是需要小心谨慎。那么，网上购买瓷砖的时候，怎样才能避开那些“看不见”的坑呢？首先，就要了解网购瓷砖有哪些常见的问题。
关于运输破损问题
建议消费者网上购买瓷砖的时候，在下单之前要和商家沟通好运输方式。因为消费者们通常购买的瓷砖数量比较多，重量也比较重，而瓷砖本身受到磕碰后容易发生破损，所以不能使用普通快递，需要采用物流运输，避免在运送途中出现碎裂。
当然，除此之外，还是要和瓷砖网店提前协商好关于运输破损的赔偿解决方案。这样一来，万一遇到类似情况，才能有据可依，避免瓷砖网店推诿扯皮，减少不必要的麻烦。
关于产品被调换问题
正值618电商年中大促，对于准备在下半年装修的消费者来讲，也会选择提前购买瓷砖。不少瓷砖网店也会借机造势，通过降价促销、打折让利等优惠活动吸引消费者，一时之间，可能出现订单量剧增的现象。可能由于工作人员的失误，也可能是瓷砖网店为了追逐利益，结果导致不乏消费者在签收验货时，发现自己购买的瓷砖产品被调换了。
在这种情况下，气闷之余，笔者建议消费者遇到这类情况，一定要及时拍下照片，最好能录个视频留作证据；然后建议瓷砖网店，或者电商平台进行沟通维权。
关于假冒伪劣问题
更加糟心的网购瓷砖经历，还包括碰到假冒伪劣产品的情况。随着瓷砖电商的发展，大大小小的瓷砖网店越来越多，鱼龙混杂。部分消费者在网上下单的明明是某知名瓷砖品牌，到货的却是闻所未闻的不知名瓷砖品牌。
事实上，越是知名度高的瓷砖品牌，越是容易被“盯上”，被“冒充”。除此之外，也有的瓷砖网店为了利用比较低的价格，来吸引消费者下单，会使用质量比较差的瓷砖库存产品。因此，建议消费者下单之前，要查看瓷砖网店的资质，核对瓷砖产品的相关合格证明。
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