马可波罗瓷砖感恩服务月,用真诚服务守护幸福家!

为爱筑家数十载,马可波罗瓷砖自2020年起,将每年的8月定为“感恩服务月”。2022年8月,全国马可波罗人积极响应马可波罗瓷砖感恩服务月第三季活动,各类服务活动精彩不断,开展如火如荼。为此我们将在金秋9月继续报道各地精彩服务月活动,用真诚服务回馈新老客户,倾力打造优质服务体验!

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青岛

自马可波罗瓷砖感恩服务月第三季活动启动以来,青岛马可波罗瓷砖团队积极响应、迅速行动,以更饱满的服务热情投身到答谢回馈新老客户与合作伙伴的服务活动之中,打造了更加优质的服务体验。

青岛马可波罗瓷砖城阳启城店、红星店分别于8月中旬邀请门店新老客户开展了“感恩之心 如影随形”的观影答谢会活动。数百位新老客户来到观影活动现场,一同体验合家观影的欢乐美好,感受青岛马可波罗瓷砖团队诚挚的感恩服务之心。

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数百位客户来到观影答谢会活动现场

观影开始前,销售顾问们还贴心地为到场的小朋友们发放棒棒糖,这一暖心的举动迅速拉近了服务团队和客户家庭间的距离。

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欣赏大银幕上的欢乐与感动

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青岛马可波罗瓷砖团队上台答谢客户支持

活动结束后,几位客户主动和服务团队聊起了家中使用马可波罗瓷砖的亲身体验,都说自己使用马可波罗瓷砖多年,现在依旧亮丽如新,且防污又防滑,性能优越。见到现场还有未成交的客户,老客户们纷纷表示:“装修就买马可波罗瓷砖,放心、省心、贴心!跟着我们选,准没错!”

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除了观影会上的答谢回馈,青岛马可波罗瓷砖还组织各种形式多样的客户联谊活动。青岛马可波罗瓷砖高科园店邀约新老客户来到门店,参加流体熊DIY亲子活动,体验指尖流动的艺术,共享轻松欢乐的休闲时光。

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心灵手巧的小朋友们纷纷“大显身手”

此次活动不仅为爱好手工制作的小朋友们打造了一方挥洒创意的平台,更搭建起了青岛马可波罗瓷砖团队与新老客户们的沟通新渠道,在认真倾听客户需求的同时,也收获了众多客户对马可波罗瓷砖优质产品服务的高度认可。

一位参加活动的客户高兴地对服务团队说道:“马可波罗瓷砖不仅品质好,服务更棒,我家一直都是你们的铁粉!这一次我妹妹家里装修,我也向她推荐,一定要选马可波罗岩板!”

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8月下旬,在青岛马可波罗瓷砖总经理潘旭的带领下,青岛马可波罗瓷砖团队组织举办了一次别开生面的“名匠之家”答谢晚宴活动,真诚感谢多年来信赖和支持马可波罗瓷砖的合作伙伴们。

青岛马可波罗瓷砖总经理潘旭登台为活动致辞,感谢到场的合作伙伴们多年来对马可波罗瓷砖的支持与信任,并期待继续与各位携手,不断开拓合作空间,持续深化交流合作,携手同行,互惠共赢!

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现场来宾们纷纷踊跃交流互动,更有惊喜抽奖互动环节点燃活动现场气氛,青岛马可波罗瓷砖总经理助理刘腾飞为中奖的合作伙伴们颁发了活动奖品,并请获奖嘉宾合影留念。

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青岛马可波罗瓷砖坚信,正因客户们和合作伙伴们的相知相伴,品牌的生命力才得以蓬勃发展。未来,青岛马可波罗瓷砖团队将继续秉承一颗服务之心,用真诚守护幸福家!

台州

8月,台州马可波罗瓷砖销售总经理柯文耀带领着服务回访小组,身着统一的红色T恤,带上精美的回访礼品,开始了回访新老客户之行。

客户应女士是一个追求完美的人,当初装修时在选材方面做足了功课,装修无论大事小事都亲力亲为,时间安排也颇为紧凑。“但是来到马可波罗瓷砖门店之后,你们专业的产品讲解和精彩的方案设计,真的帮我省了很多时间,把方方面面都考虑到了,服务实在是贴心!”应女士感慨道。

最终,应女士选择使用马可波罗大板菲拉格,打造优雅通透的新中式家居空间。

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应女士笑着对服务团队说道:“新家装修完,随手一拍发朋友圈都有好多人来点赞,问我瓷砖是在哪儿买的呢!我都跟他们推荐,来马可波罗瓷砖,就对了!”

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8月份,台州马可波罗瓷砖还组织了6场感恩服务月特邀客户家庭观影节活动,邀请了1000余位客户相聚影院,共享快乐时光!以真诚服务,获万分满意!

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泸西

8月25日,泸西马可波罗瓷砖团队早早来到门店,精心准备当天的回访服务活动。在检查确认好回访所需的服务工具后,回访服务团队统一着装,带上精心准备的特产礼品和专业的清洁工具,伴着晨光,踏上了回访之旅。

此次回访的客户王先生是一家大型建筑公司的高管,对建筑材料知识与供应商品牌都比较了解,因此对于房屋装修及设计标准要求极高。泸西马可波罗瓷砖团队上下一心,全面发挥团队专业优势,家居顾问不仅在瓷砖选择方面提供专业解答,还在整体装修风格上给予建议;设计总监邓欣权针对王先生的装修需求,不断调整方案,一步步地帮助王先生确定了最理想的设计方案。

正是因为泸西马可波罗瓷砖团队的专业服务态度,王先生才坚定地选择了马可波罗瓷砖,最终铺贴完成后呈现的效果也令王先生非常满意。

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王先生的家人对服务团队说道:“我们家本来就是做工程的,对建材产品可以算是了如指掌,但是马可波罗瓷砖的产品品质和服务保障还是给了我们太多惊喜。到现在我们已经入住快一年了,家里的瓷砖还是像新的一样!”

回访过程中,泸西马可波罗瓷砖团队还为王先生家进行了全屋瓷砖清洁服务。

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王先生的家人感动地说道:“马可波罗瓷砖的服务真是细心又周到,现在只要是我们家的亲戚朋友需要,我们都会毫不犹豫地推荐马可波罗瓷砖!”今年王先生的姐姐家装修,同样选用了马可波罗瓷砖产品;截至目前,王先生已经推荐了二十多位朋友进店,并且全部选择了马可波罗瓷砖产品!

也正是因为有王先生这样一直支持信赖马可波罗瓷砖的消费者,马可波罗瓷砖才能不断前进、突破自我,更加鼓足信心,为打造更优质的服务体验不懈努力!

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