瓷砖品牌拥抱整装渠道,顺辉瓷砖掌握了正确的打开方式……

8月19日,“2022‘一心一亿’整装联盟发布会暨圣都家装20周年启动仪式”在杭州隆重举行。

在这场以“一心一亿,整装出发”为主题的活动中,已正式加入贝壳旗下的圣都家装(以下简称圣都)与17个头部家居部品品牌携手齐心,共同吹响新时代整装下协同发展的集结号。

去年(2021年)4月16日,由圣都领衔发起的“一心一亿”整装联盟宣告成立,方太集团、欧派家居、索菲亚家居、奥普家居、TATA木门、顺辉瓷砖·岩板、新中源陶瓷等8个头部家居部品品牌成为创始成员。如今,“一心一亿”整装联盟新增了老板电器、火星人集成灶、顾家家居、保利管道、兔宝宝地板、三棵树油漆、恒洁卫浴、马可波罗瓷砖、东鹏瓷砖、诺贝尔瓷砖8个品牌,成员扩展到18家。

瓷砖品牌拥抱整装渠道,顺辉瓷砖掌握了正确的打开方式……

在“一心一亿”整装联盟阵容强势升级的同时,其内部同类品牌之间的良性竞争也随之加剧,如瓷砖品牌由当初的两家增加到了现在的五家。作为该联盟的创始成员,顺辉瓷砖·岩板(以下简称顺辉)从激烈的竞争中脱颖而出,销售额位居圣都瓷砖品类第一名。

回顾顺辉近几年的发展轨迹以及与圣都的合作历程,不难发现其为了开拓整装渠道以寻找发展新动力而做出的努力。

大势所趋,提前布局

近年来,随着消费升级浪潮的迭起和年轻人群对“懒人消费”模式的依赖,整装逐渐成为一种不可逆转的趋势。整装、房地产精装等新兴渠道的强势崛起,使得家居建材厂家和经销商在传统零售渠道的市场份额大幅萎缩。在此背景下,尤其是房地产企业“暴雷”现象频发以来,整装在家居建材销售渠道中或将占据主流地位已成共识,很多瓷砖企业也不得不拥抱这一趋势。

相比于一些瓷砖企业进军整装渠道的情非得已,顺辉的选择多了一份准备和几分从容。

早在2017年,顺辉便拉开了进军整装渠道的大幕,以总部层面或经销商层面的形式展开与金螳螂、中博、美猴王等整装公司的合作。圣都则是顺辉诸多合作整装公司中的代表。

瓷砖品牌拥抱整装渠道,顺辉瓷砖掌握了正确的打开方式……

2017年,圣都考察团到广东佛山考察顺辉工厂,双方正式确立合作关系。

2018年,顺成集团总裁梁德云、顺辉总经理彭长华一行到浙江杭州参加圣都装饰16周年庆典。

2020年,进一步密切双方交流与合作的“圣都&顺辉游学之旅”“圣都中国行培训专场”先后成功举行。

2021年4月16日,“一心一亿”整装联盟正式成立;次月5月16日,顺辉作为唯一瓷砖品牌参加圣都“19周年整装武林大会”。

2022年1月,顺辉荣获圣都“2021年度品牌工厂赋能奖”。

……

提前布局整装渠道,与圣都建立战略合作关系并保持密切的交流互动,是顺辉在圣都瓷砖品类中销售额名列第一的前提。

同频共振,共创价值

去年4月16日,贝壳副总裁、圣都创始人颜伟阳在“一心一亿”整装联盟成立发布会前接受媒体采访时曾这样表示,圣都和8个头部家居部品品牌共同发起“一心一亿”整装联盟,是基于相互之间的实力认可和共同的价值观。

因不满家装行业满意度极低、信任严重缺乏的现状,颜伟阳做出了“为难自己,成就客户。我立志重塑家装行业,就是重塑自己,向自己开刀,打破行业潜规则,重塑行业正道”的重大决定。2019年,圣都在微信上开通“圣都老颜直达号”,告诉客户“我是圣都董事长老颜,有事直接找我”,并针对普遍存在的“客户十怕”而推出让消费者放心的“圣都十诺”。2022年,已经纳入贝壳旗下的圣都更是正式将“十怕十诺”写入合同,真正做到“真承诺,真履约,真安心”,让装修不再像拆盲盒。

坚持做难而正确的事,是圣都在家装行业引起巨大反响并成长为头部整装公司的秘诀,也是其受到贝壳青睐的重要原因。

瓷砖品牌拥抱整装渠道,顺辉瓷砖掌握了正确的打开方式……

对于顺辉而言,难而正确的事则是坚持产品长期主义。在1998年成立之初,顺辉就确立了以产品质量为生命线的发展理念,自始至终都以精益求精和勇于创新的工匠精神坚持做好每一片瓷砖,并因此树立了以品质过硬著称的品牌形象。

随着市场竞争的加剧,顺辉将以工匠精神为内核的产品长期主义延伸到了客户服务领域,即要用“顺辉好品质”和“顺辉好服务”为客户创造价值。

圣都当年选择与顺辉进行战略合作,正是看中了“顺辉好品质”和“顺辉好服务”。据了解,双方正式合作前,由于在产品的选择上存在沟通不畅的问题,顺成集团董事长梁有福、总裁梁德云和顺辉总经理彭长华马上亲赴杭州圣都总部予以解决。这种无比重视产品和客户的精神打动了圣都,加速了双方合作关系的确定。

可以说圣都和顺辉的合作,是使命使然,也是同频共振,双方都希望通过做难而正确的事,共同为消费者也为合作方创造价值。

顺辉向上,整装待发

在“2022‘一心一亿’整装联盟发布会暨圣都家装20周年启动仪式”上,中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会秘书长胡亚南,贝壳副总裁、圣都创始人颜伟阳,贝壳整装大家居战略投资与供应链线总经理郑深圳等嘉宾、顺辉营销中心总经理陈圣优等嘉宾,分别在主题演讲和论坛环节从不同角度发表了对整装模式和“一心一亿”整装联盟的看法。

胡亚南认为,“‘一心一亿’整装联盟的成立目的在于解决家装不确定性的痛点,而供应链的整合能力是未来的核心竞争力。受到数字化的加持,以及整个市场的倒逼,各品牌必须向协同和整合迈进,形成产品为本、客户为王的局面才能达到‘1+1+1=111’的超级裂变效果。”

颜伟阳表示,“整装模式是部品品牌打造更好体验、实现更高效率的新渠道。圣都家装联合贝壳将携手联盟成员打造家装居住的生态,推动行业正循环,做到对内是标准化,对外是个性化。为客户提供一站式、个性化的家装服务,实现更好的家装体验、更美好的居住。”

郑深圳表示,“供应链的本质是竞优,圣都家装与各大品牌应该共同建设光明的供应链环境,以客户为中心、为客户创造价值,才是成功的不二之选。”

陈圣优表示,“‘一心一亿’整装联盟是一个具有使命感的、有着深远意义的利他联盟。品牌要从消费者需求出发,为消费者提供一站式整体解决方案,从而实现消费者的利益最大化。消费者希望获得便捷与高效,对装修的需求也从单一向个性化过渡。而顺辉推出的‘顺辉包铺贴’服务和顺居方案库,分别聚焦家装设计、选材、送货、铺贴和售后等各个环节,正是对提升客户价值的很好诠释”,顺辉的包铺贴服务推行一年以来,市场反响非常热烈,接下来顺辉希望和圣都针对整装成品交付进行深层次的服务,从而对建陶行业的服务体系产生积极影响。此外,他还对顺辉达成“一心一亿”整装联盟定下的目标任务充满信心。

对顺辉有所关注的行业人士应该会注意到,自2020年以来,顺辉便将“顺辉向上”这四个字作为年度经销商(服务商)大会等多数会议和其他活动的主题,在建陶和整个泛家居行业面临寒冬的严峻形势下传递了迎难而上的可贵正能量。

瓷砖品牌拥抱整装渠道,顺辉瓷砖掌握了正确的打开方式……

自此之后,顺辉开始全面向上:一是加快产品创新步伐,在“丹青石”系列、“自然的舞”系列等明星产品的基础上推出重新定义国货之美的“温庭·国风”系列、高端岩板 “大舍集思”系列和DDD全芯通体的威尼斯”系列、肤釉系列等新产品,走在了产品创新的前沿;二是打响品牌升维之战,以品牌文化“顺文化”为土壤和载体,成功孵化出品牌IP顺小意,既充分体现了以消费者或用户为中心的品牌底层逻辑,又顺应了品牌年轻化的趋势;三是推出全新服务模式,立足于用户需求和致力于为用户创造新价值,针对消费者家装痛点,将“产品+设计+服务”深度整合而成一站式交付模式——“顺辉包铺贴”……

顺辉“整装待发”,有达成“一心一亿”整装联盟的目标任务的底气,自然与“顺辉向上”的每一个坚实步伐密不可分。

除了销售上的目标任务,圣都和包括顺辉在内17个头部家居部品品牌还有一个更宏伟的目标,那就是实现圣都、材料商和客户三方共赢的良性循环。对此,参加“2022‘一心一亿’整装联盟发布会暨圣都家装20周年启动仪式”的诸多媒体都表示看好。

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