TA，创建于2002年，一直以出口业务为主。
2015年，TA开始向国内扩张，平均每年门店以100+的速度递增。
2020年上半年，在新冠疫情的袭击下，TA依然以40%逆势增长，新增店面100+家。
到目前为止，TA在国内已建品牌专卖店近1000家，海外自营店100+家。
TA叫“伊莉莎白瓷砖“，国内现代砖头部品牌之一。
短短五年，从平平无奇到现代砖头牌，TA经历过什么？又做对了什么？
近日，伊莉莎白瓷砖创始人兼董事长刘胜红接受了华夏陶瓷网的面访，回顾了伊莉莎白瓷砖过去五年快速崛起的发展史。
2015年前，国人讲究繁复奢华，而国外却流行现代简约。随着移动互联网的崛起，年轻消费者的审美认知得到大幅度提升。2015后，中国家装设计开始与国际潮流的接轨，现代简约风潮开始在中国兴起。
一直深耕国外市场，以白砖闻名的伊莉莎白瓷砖先知先觉，敏锐地嗅到了国内的商机。2015年，刘董决定向中国国内市场拓展，专注现代风瓷砖，定位中高端，以个性特色的差异化产品攻克年轻消费群体市场。
由于伊莉莎白瓷砖出口国外市场，产品基本与国外同步，转向国内市场似乎是水到渠成。
但刘董出于稳健考虑，他没有开始大肆宣传和招商，先从总部展厅重新改造开始试水，装修的风格与原来的风格完全不一样，整体调性以现代简约为主，上样白砖和浮雕瓷质墙砖。
展厅装修好后，来咨询加盟的客户特别多，尽管刘董对自己的产品非常有信心，但国内火爆的销售业绩还是在他的意料之外。这让刘董更坚定了对国内市场的信心，也让伊莉莎白瓷砖从此走上了以每年100+门店递增的拓店之路。
在大众看来，伊莉莎白瓷砖是幸运的，因为TA刚好迎合了潮流，站在了风口上。但其实，TA在风口来临前的海外漂，也不是那么的一帆风顺，也经历了调整期，也正因为有了13年的海外经历，才练就了伊莉莎白瓷砖如今的国际视野，以及市场敏锐度。
一直以来，佛山陶瓷闻名全球，品牌数量多，品类也多，如何让伊莉莎白瓷砖更深入消费者心里，更显差异化呢？
刘董决定从卫生间的产品切入，推出了国内没有的300mm×800mm规格浮雕瓷墙砖产品，白砖和浮雕瓷墙砖搭配，让整个空间显得更有立体感和现代感，打破了传统卫生间的单调乏味，且更符合年轻人的审美观。
事实证明，从卫生间产品切入推广策略是成功的。2016年7月，伊莉莎白瓷砖300mm×800mm新品发布会，就吸引了700多名客户前来订购。不但300mm×800mm规格产品大卖，还带动其他大规格地砖的销售。
白砖与300mm×800mm浮雕瓷质墙砖是可以随意组合混搭，除了卫生间还适用客厅、餐厅、厨房。先从一个卫生间的空间搭配方案开始推起，等消费者喜欢这种风格后，为了保持与卫生装修风格一致，那么就可以延伸到的客厅、餐厅、厨房空间。实现了从1个方案到N个方案的创新变现。
用刘董的话说，伊莉莎白瓷砖之所以吸引了众多经销商的加盟，是因为从本质上解决了当下代理商的思路问题。在生意难做的今天，只有迎合消费者需求，卖他们真正想要的产品，提高消费者的满意度，代理商才能赚到钱。
2017年，现代简约风格在行业推至了高潮。面对巨大的竞争，刘董依然坚挺价格关。他认为，一个品牌靠降价是无法做出任何品牌效应的，他强调把终端的服务做好，把客户的满意度提高，才是一个品牌长久生存的法则。
伊莉莎白瓷砖在产品创新上一直不断的作尝试。
以一套新的系列产品为例，专业人士研发设计出来后通过小批量生产，再做小批量试销，如果客户反馈好才大批量投产。
在刘董看来，做产品创新不能墨守成规，但创新的前提一定不能是因为创新而创新，一定要考虑到应用问题，既要美观又要实用，要看市场的反馈，还要允许创新试错，只要解决了这些问题创新才能持之以恒，达到一定的高度。
产品价格是否合理，取决于产品本身赋予的价值。包括创新、展示、设计、服务。
伊莉莎白瓷砖门店展示要跟上趋势，半年一小调整，一年一大调整，并保证每个设计空间实用性要很强，怎么展示就怎么使用。
为消费者创造一个舒适的购买空间，提供多种不同装修需求方案，这对消费者来说是个非常愉悦的购买体验。而这些愉悦的体验，低价是不可能有的。
所以，合理的价格，不是今天卖便宜，明天就卖贵，也不是拿着“LV”的品质却卖着地摊的价格。而是保持一定的利润空间，让品牌服务可以良性持续。
在伊莉莎白瓷砖门店无论是在产品的搭配还是软装的布置，都在为营造一个舒适的购物环境。并且提供了免费设计方案、免费量房、铺贴指导、定期上门维护等专业服务，来迎合消费者不同的消费需求。
不管是做产品、还是做营销、做服务，伊莉莎白瓷砖的焦点都放在消费者的身上，不断地捕捉、深挖、满足他们的需求。刘董认为客户满意了你的服务才算周到了。
对于产品质量，伊莉莎白瓷砖一直坚持做全瓷化产品，并有着自己一套苛刻的质检程序。全瓷产品吸水率非常低（吸水率≤0.5%），为了保持产品十年如一，持久弥新，伊莉莎白瓷砖耐磨度可达到4级以上。刘董认为品质不好，花色再好，价格再好都没用，不会有客户第二次复购，所以伊莉莎白的质检是可以真的比喻为“在鸡蛋里挑骨头”。
目前，伊莉莎白瓷砖在国内已建店面近1000家。主要集中在一二线核心城市，三四线城市也不少，为了更好地拓建网络，伊莉莎白瓷砖今年起门店已下沉到了县城。以核心城市为基点，不断辐射周边地区，开建县城店面。
刘董认为中国县城的消费力并不比大城市差，所以小县城也需要好的瓷砖品牌，小县城大有可为。
烟台，八家店面，一年上千万销量，在当地市场排在第一名。
临沂，两年内就连开了6家门店。
西安，北三环大明宫旗舰店1200平方就在前不久开业了。
这些做得好的终端，都有着良好的分销网络，能覆盖区县。
结合时下年轻消费群体的消费行为特点，伊莉莎白瓷砖的迅速拓店的原因和底层逻辑，可以总结以下几点：
一、性价比是王道，但绝不能LOW
二、产品要做加法，爆品组合多档选择
三、和国际潮流接轨，营造“高逼格感”
四、构建感官体验环境，建立网红店经济
五、花式营销，提供优质贴心服务
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